留学手続き代行お申し込み規約

留学手続き代行の定義

株式会社留学サイトドットコムでは、申込者に代わって、留学先学校・研修機関・団体への申し込み手続きを代行します。留学手続き代行は、志望校への合格またはコース修了等を確約するものではなく、その他、留学中あるいは留学修了後において申込者に対して何らの保証をするものではありません。

お申し込みになるコースやプログラム、宿泊等の内容は、各留学先学校・研修機関・団体が独自に運営して提供しているものであり、当社が自らのサービスとして提供を行なうものではありません。

留学手続き代行サービスの内容

留学手続き代行をお申し込みになられた場合にご利用いただけるサービスは、以下のとおりです。

• 留学先決定までのカウンセリングおよび情報提供
• 英文エッセイの添削アドバイス（出願に必要な場合）
• 入学願書作成および出願代行（出願が必要な場合）
• 合格校または希望する学校への入学手続き代行
• 学生ビザ申請サポート（※1）
• 滞在先の手配（※2）
• 空港出迎えの手配（※2）
• 海外留学生保険のご紹介
• 航空券の手配（希望に応じて）
• 渡航準備など出発前の各種アドバイスや案内
• 留学中のメールやスカイプでの相談（※3）

（※1）　ビザ申請サポートでは、ビザ申請書の作成などのビザ申請のお手伝いを行うものであり、ビザの取得を保証するものではありません。

留学する本人の学生ビザ申請サポートは、手数料無料となります。ただし、留学に伴い、扶養家族や保護者が同行し、別途、ビザ申請が必要になる場合、扶養家族や保護者の方のビザ申請については、ビザ申請サポート料金として、お一人につき10,000円（税込）を承ります。

また、ビザ申請において必要書類の英訳が必要な場合、残高証明書、通帳、卒業証明書、成績証明書、戸籍謄本、在籍証明書、在職証明書、源泉徴収票については、1通あたり4,000円（税込）の料金にて翻訳を承ります。

（※2）　滞在先および空港出迎えについては、留学先学校・研修機関・団体が手配または紹介するサービスへの手続きを代行します。留学先学校・研修機関・団体が手配または紹介できない場合、あるいはそれ以外の滞在先および空港出迎えを希望する場合、手続き代行はできかねます。

滞在先がホームステイの場合、留学先学校・研修期間・団体に申込者の希望を伝えて、なるべく希望にあったホームステイ先を手配するように依頼させていただきます。ただし、ホームステイ先は受け入れ側が主導権をもって決定されるため、お客様の希望を100％満たすことができないことがあります。また、現地到着後に滞在先の変更をする場合も、こちらから状況を留学先学校・研修期間・団体に伝えることはできますが、変更などの確約はできかねますので、予めご了承ください。

（※3）　留学中の病気・怪我、事故・事件、盗難・紛失、賠償請求に関する相談は受け付けることができません。

当社がご案内するAIU保険に加入した場合、AIUアシスタントサービスという24時間日本語で対応する電話サービスがあり、医療サービス（医療情報の提供、病院の紹介・手配、電話による医療通訳サービス）や賠償請求をされた場合の弁護士の紹介・手配、パスポートやクレジットカード再発行援助といったサービスを利用することができます。このため、このような相談を受けたい場合は、AIU保険に加入し、AIUアシスタントサービスをご利用ください。

また、当社で代行した滞在先以外に申込者で手配したアパートなどの滞在先でのトラブル、紛争や喧嘩の仲裁、警察沙汰、裁判沙汰についての相談は受け付けかねます。

お申し込み方法

所定の留学手続き代行申込書に必要事項をもれなく記入し、留学手続き代行申込規約に署名・捺印の上、当社までFAXにてお送りください。当社のウェブサイトからお申し込みになる場合、留学手続き代行お申し込みフォームに必要事項を記入して、送信をしてください。オンラインでのお申し込みの場合、留学手続き申込規約は別途お送りしますので、署名・捺印の上、当社までFAXあるいは郵送してください。未成年者およびおよび留学費用を保護者の方が負担する場合は、保護者の署名・捺印も必要となります。

当社にて、申込書あるいは申し込みフォームを受領し、申込者本人あるいは保護者の方にその内容を確認した時点で契約が成立し、留学先学校・研修機関・団体への申し込み手続き代行を開始します。

拒否事由

次に定める事由が認められるときは、申込者からの申し込みをお断りすることがあります。

• 申込者に留学に適した条件が備わっていないと当社が認めた場合
• 申込者が未成年または大学生で、申し込みについて保護者の同意がない場合
• 申込者が希望する留学先が定員となり、受け入れが不可能な場合
• 申込者が希望する留学時期の申し込み期限までに、留学手続きが完了できる見通しがない場合
• 申込者の過去および現在の心身の健康状態が留学に不適切であると当社が認めた場合
• その他、当社が不適当と認めた場合

留学手続き代行手数料

当社が提携する留学先学校・研修期間・団体への留学手続き代行手数料は無料となります。

当社提携校以外の学校への留学をご希望になる場合、お申し込み後、以下の留学手続き代行手数料の請求書を発行させていただきますので、当社指定の銀行口座にお振り込みください。尚、銀行振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。また、銀行振込の控えは紛失しないように必ず保管してください。

留学費用のお支払い

留学費用のお支払いについては、留学先学校・研修機関・団体が発行した授業料、滞在費用、その他諸費用の請求書をお送りします。請求書に明記された支払期日までに、規定の方法にて、当社または直接留学先学校・研修機関・団体へお支払いください。指定期日までにお支払いいただかない場合、ご出発までに手続きが完了できなくなる場合がありますのでご注意ください。

尚、お申し込み前に提示した留学費用の見積もりは、留学先学校・研修機関・団体から提供された資料に基づいて算出したものであり、留学費用は、留学先学校・研修機関・団体の事情により、予告なしに変更されることがあります。このため、最終的にお支払いいただく留学費用は、留学先学校・研修機関・団体が発行した請求書に基づいて支払うものとします。

為替レートおよび銀行手数料

留学費用を当社にお支払いいただき、当社から留学先学校・研修機関・団体へ留学費用を支払う場合、実際にお支払いいただく日の外国送金レート（TTSレート）にて換算した金額でお支払いいただきます。その際、銀行に支払う外国送金手数料および相手先銀行手数料の合計として、送金1回、1箇所につき、一律5,000円を承ります。

留学先学校・研修機関・団体およびビザ申請において、料金の支払い方法がクレジットカードと指定されており、申込者あるいは保護者がクレジットカードを所有していない場合、当社のクレジットカードにて支払いをさせていただきます。この場合、CASH.Sレートで換算した金額で請求させていただきますので、当社にお支払いください。

申込者が申し込み内容を変更および取り消した結果、留学先学校・研修機関・団体から返金がある場合、学校から送金されてきた日のTTBレートにて換算した金額で返金するものとします。その際、学校からの送金およびお客様への返金の際に生じる銀行手数料についてはお客様負担とさせていただきます。

お申し込み内容の変更

留学手続き代行の契約の成立後、お客様のご都合でお申し込み内容を変更する場合（出発後の変更も含む）、お申し込みになられた留学先学校・研修機関・団体規定の変更料および当社規定の変更料をお支払いいただきます。

お申し込みになられた留学先学校・研修機関・団体規定の変更料については、必ず申込者本人あるいは保護者が学校の書類にて確認をしてください。

変更の内容によっては、留学先学校・研修機関・団体等の受け入れ側の状況によりご希望に添えない場合がありますので、予めご了承ください。

また、お申し込みになる留学先学校・研修機関・団体そのものを変更する場合は、変更ではなく、取り消しとみなします。

お申し込み内容の取り消し

留学手続き代行の契約の成立後、お客様のご都合でお申し込みを取り消す場合（出発後の途中解約も含む）、お申し込みになられた留学先学校・研修機関・団体規定のキャンセル料および当社規定のキャンセル料をお支払いいただきます。

お申し込みになられた留学先学校・研修機関・団体規定のキャンセル料については、必ず申込者本人あるいは保護者が学校の書類にて確認をしてください。

また、学生ビザ申請が却下された結果、申込みをキャンセルされる場合でも、キャンセル料30,000円（税込）がかかりますので、予めご了承ください。

（※4）各種プログラムとは、4週間以内の短期語学留学プログラム、イングリッシュ・プラス・プログラム、体験入学プログラム、サマープログラム、シニア向けプログラム、現地サポートなど、料金が日本円で設定されているプログラムが対象となります。

（※5）料金の30%が3万円未満となる場合、キャンセル料は3万円となります。

緊急手配

お申し込みから出発日までの期間が短く、緊急な留学手続きが必要な場合、以下の緊急手配料をお支払いいただきます。ビザ取得が不要で出発まで1ヶ月以内またはビザ取得が必要で出発まで2ヶ月以内となっている場合は緊急手配となります。

手続きの継続が不可能な場合

当社指定の期日までに必要な書類または費用が申込者により送付または入金されず、当社の責によらない事由により当社が各種手続きの代行ができなかった場合、その結果として生じたキャンセル料などの費用および当社に生じた損失は、申込者が負担するものとします。

免責事項

当社ではお申込者の希望する留学先・研修先・滞在先への申し込み手続きを代行するものであり、これら留学先・研修先・滞在先の内容に関し、申込者に対して何らかの保証を行なうものではありません。

また、申込者と留学先学校・研修機関・団体等、当社以外の第三者との間にトラブルが生じた場合、申込者は自己の責任と費用をもってトラブルを解決するものとし、当社は一切の責任を負うものではありません。当社では、トラブル解決のアドバイスのみさせていただきます。

当規約に記載されている24時間日本語対応のアシスタンスサービスは、AIU保険が行うものであり、当社はその内容に何らの保障するものではありません。

以下の事項については、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

• 申込者の成績が希望する留学先の入学許可基準に達していないために、入学許可が得られなかった場合
• 滞在施設等の制限理由により受け入れが不許可になった場合
• 留学先学校・研修機関・団体の事情によるコース内容、滞在先、その他留学内容が変更、キャンセル、不能になった場合
• 郵便および留学先学校・研修機関・団体側の事情により、入学許可書、滞在許可書等が届かず、出発できなかった場合
• 指定された支払期日に申込者の都合で入金できず、そのために手続きが遅れ希望したコース開始日に間に合わなかった場合
• 入国査証または学生ビザの取得に時間がかかり、出発時期が変更になった場合
• 天災事変、戦争、暴動、テロ行為、日本または外国の官公庁の命令、ストライキ、陸海空における不慮の災難、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、申込者の生命または身体の安全確保のために必要な措置、その他不可抗力による事由により、コース内容、滞在先、その他留学内容が変更、キャンセル、不能になった場合
• 申込者の主観的事由に基づき、申込者の留学先・研修先・滞在先の条件に申込者が適合しない場合
• 留学中の事故、火災、遭難、詐欺、障害事件、トラブルなど
• 学校、滞在施設等の事故、火災、閉鎖など
• 申込者が本規約に違反した場合

損害の負担

当社は、当社の責によらない事由により申込者が何らかの損害を受けた場合、その責任を負いません。留学中の事故や病気などの不慮の事態に備えるため、渡航前に必ず海外旅行障害保険への加入手続きを行なってください。当社および留学先学校・研修機関・団体は、留学中の被害についての補償は致しかねます。

守秘義務

当社では、申込者の同意の下に得た個人データ等の守秘されるべき情報は、個人情報保護法に基づき留学手続き代行の目的以外では一切他に漏らしません。ただし、万一の緊急事故対応およびサポートに備えるためにのみ、個人データを当社と提携する海外サービス機関に開示することがあります。

規約の変更

本留学手続き代行申込規約は、事情により予告なしに変更されることがあります。

その他の注意事項

留学先の国および州において申込者が成人年齢である場合、出発後の変更・キャンセル・新規申し込みなどの判断や決定はすべて自己責任とみなされます。出発後に、変更・キャンセル・新規申し込みなどをし、その結果として支払いが生じる場合も、支払いは申込者本人の責任となります。このため、出発後に変更・キャンセル・新規申し込みなどの手続きを行う上で不明な点がある場合は、必ず留学先学校・研修機関・団体に確認をしてから手続きをしてください。

2012/3/31 改訂