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留学110番|留学生危機管理ワンストップ支援

留学110番は、日本旅行グループ企業のTASKALがマレーシアを拠点に、海外出張・留学・旅行など、海外渡航者のトラブルにワンストップで対応する危機管理サービスです。

留学110番でできること

留学110番では、以下のようなサービスを提供しています。

  1. 緊急のトラブル発生時に24時間365日コールセンターに電話をして日本語で相談できる
  2. TASKALアプリを使って、チャットやビデオ通話で日本語で相談できる
  3. オンライン医療相談ができる(Ask Doctorsとの連携。日本の医師とのビデオ通話は有料となります。)
  4. 日本旅行グループの海外ネットワークを利用した現地駆けつけサービス(実費がかかります。希望者には最初に金額の見積もりを提示し、同意した場合にのみ駆けつけサービスが手配されます。)
  5. 希望により保護者もTASKALアプリの利用が可能

留学110番の利用例

  • フライト欠航で便が変更になったので、出迎えの方に連絡してほしい
  • 乗り継ぎできなかったので対応してもらいたい
  • 空港出迎えの人と会えない
  • スーツケースが見つからない
  • 事故証明書の発行依頼を手伝ってほしい
  • 滞在先を自己手配したけど、相手の言っていることがわからないので通訳してほしい
  • 最近落ち込んでいるので、心の相談にのってほしい
  • 病院に行くまでもないけど、体の調子で心配なことがある
  • おすすめレストランやアクティビティの紹介・相談をしてほしい
  • 留学した子供と連絡がつかない(保護者からの相談)

<注意>
★留学後の学校に関する手続きに関する相談は、留学サイトドットコムの担当カウンセラーまでご連絡ください。
★留学110番は海外留学保険ではありません。保険には別途ご加入ください。

 

TASKALアプリの利用

TASKALアプリは、日本出発の1週間前から利用できるようになります。

TASKALアプリをダウンロードし、TASKALからメールでIDが届いたら、アクセスしてください。

留学サイトドットコム ロゴ 横長

このサイトを運営している留学サイトドットコムでは、海外進学や語学留学のサポートを手数料無料で行なっています。提携している学校への手続きや学生ビザ申請サポートも無料で行なっております。割引キャンペーンを適用した学費のお見積りも無料でメールにてお送りしますので、留学を検討されている方はぜひお気軽にお問い合わせください。

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